VIGOR Algorithm
从内容曝光到续费管理 · Max Plan订阅制 · 团队实时协作
促成购买 → 确认风险声明 → 完成1小时陪跑 → 到期前提醒续费/升级
| 姓名 | 联系方式 | 跟进顾问 | 购买方案 | 计费周期 | 购买日期 | 风险声明已确认 | 1小时导览已完成 | 续费到期日 | 备注 | 状态 |
|---|
每个节点该做什么，避免续费提醒漏做、陪跑拖延
| 节点 | 核心动作 |
|---|---|
| D0（购买当天） | 确认付款、发送风险声明确认、安排1小时陪跑时间 |
| D0-D3 | 完成1小时上手陪跑，教操作不教策略 |
| 到期前7天 | 发送续费提醒，引导月付客户升级为半年/年付方案 |
| 到期日 | 确认续费状态；未续费则标记流失，评估是否安排挽回联系 |
| 流失后 | 视情况安排挽回内容，但不无原则打折，守住方案定价 |
订阅制模式的风险点，跟教育课程模式完全不同，务必重新对齐
预期管理不能省
这类客户「赢了封你神，输了怪你」，1小时陪跑里的风险声明/预期管理环节务必确实执行，不是走过场，是降低后续投诉和负评的关键。
退款/取消政策要清楚说明
订阅制「随时可以取消」是卖点，但要让客户清楚从取消到实际停止扣款的时间点，避免「我取消了怎么还扣钱」的纠纷。
合规底线不能因为冲量而放宽
卖点内容可以强调成绩、故事、好奇心，但绝不能出现「保证获利」「跟着做稳赚」这类字眼，即使是为了拉高转化率也不行。
Token客户是起点，不是终点
卖Token容易成交，但如果没有主动引导升级Pro/Max，等于只做了最低毛利的生意——续费提醒和升级引导必须主动做，不能等客户自己来问。
流失客户处理要team-wide一致
团队要有统一的流失挽回话术和条件，避免不同Partner各自给出不一致的优惠或承诺，破坏定价的一致性。
佣金持续制要靠这份追踪系统撑住
Partner的持续抽成是根据续费数据计算的，这份看板的「续费到期日」和「状态」字段务必准确即时更新，不然佣金计算容易出错。
跟客户对话时快速判断该推荐哪一个
| 方案 | 价格 | 核心功能 | 适合推荐给 |
|---|---|---|---|
| Token | $5起（10枚$5 / 30枚$15 / 50枚$25），按次付费，永不过期 | Pay-as-you-go分析、1次分析=3枚、XAU/USD Dashboard分析 | 还在观望、想先低成本试试看的人 |
| Pro | US$199/月，年付US$1,908（约$159/月，省$480/年） | 无限Telegram信号、XAU/USD Dashboard、Entry/TP/SL明确标示 | 已经确定想稳定收信号，主要盯黄金的人 |
| Max | US$599/月，年付US$5,748（约$479/月，省$1,440/年） | 全平台+TradingView插件、XAU/USD+BTC/USD无限分析、机构级简报+信心指数、优先支持 | 预算充足、想要最完整体验、或已经是Pro想升级的人 |
官网只有月付/年付，Partner渠道可以额外主推这些捆绑套餐，鼓励客户买更长
| 套餐 | 建议定价 | 相当于每月 | 折扣力度 |
|---|---|---|---|
| Max 月付（官网价） | $599 | $599 | 基准 |
| Max 2个月捆绑 | $1,098 | $549/月 | 省8% |
| Max 6个月捆绑 | $2,995 | $499/月 | 省17% |
| Max 年付（官网价） | $5,748 | $479/月 | 省20% |
具体折扣数字可再调整，重点是让Partner有阶梯式话术可用，鼓励客户一次买更长周期。
遇到还在犹豫的客户，永远先给Token当作低风险的第一步；确定要长期用的客户，优先推年付或半年捆绑，而不是默认月付。
目标只有一个：教会客户怎么操作Max Plan，不教策略、不教心态
这一次陪跑取代了原本的8周课程
这不是教育课程，是产品的操作导览。客户已经完成购买，这1小时的任务是让他知道怎么用这个系统，并且做好风险预期管理，不是重新教他交易。
登入方式、介面导览、Token/Pro/Max权限范围说明
Entry、TP、SL怎么读、Confidence grade是什么意思、Telegram alert怎么设定
用客户自己的券商/平台实际示范一次怎么根据信号下单
说明「这个系统不会每次都对」「连续亏损是市场正常的一部分，不代表系统坏了」，并告知遇到问题该找谁，降低情绪上头到处发负评的机会
解答疑问、告知客服/支持渠道，正式结束陪跑